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网站建设如何满足客户的要求
发布日期:2016-02-08 浏览次数:1169
给客户做出满意的网站,并不是一件简单的事情。当客户对象是企业的时候,多人参与网站建设的建议,且每人都有自己的喜好,做出让所有人都满意的网站就需要下功夫。如何做出符合企业客户要求的网站呢?
想要做出企业客户满意的网站,首先就做的就是了解企业客户的需求。
对于简单的展示型和宣传型网站来说,企业客户只要告知网站的需求或给出参考网站,并作出一些详细的说明,其实网站建设销售只要去听,去分析,就能够基本了解企业客户网站的要求和想法。
但是,这个时候就有人要问了,既然表面看了解企业客户的需求那么简单,那么通常还会发生一些因为对网站需求不明确而产生的分歧呢?
通常情况下,网站建设公司的销售通过QQ或者电话沟通,然后去拜访企业客户,深入了解企业客户的需求,去分析:
第一:对于企业客户网站需求有不理解的地方或者分歧的,需要重点沟通。
第二:企业客户形形色色,有点企业客户想法天花乱坠,这就需要我们专业的网站建设销售员来帮助他们梳理和分析。告知他们那些可以做,那些不可以做,原因在哪里。
第三:有的企业客户做网站是为了配合企业的相关宣传的,这种类型的企业客户对网站的需求是很高的,就需要我们配合好,帮助企业客户把网站规划好。
第四:有的网站建设销售太过于自信,或者对自身专业能力不强,为此往往对一些模棱两可或表述稍含糊的需求,他们会按照自己的想法和理解反馈给相关的技术人员,这就容易造成需求的误差。为此,网站建设公司格外重视做好相关的培训工作,让每一个出去跟企业客户沟通的销售都能够具备较强的专业能力以及专业素质。
在整个网站建设过程中,除了网络公司的百分百投入服务,企业客户的配合同样必不可少。要想每个人都满意是不能的,最好企业一开始就应委派一位有话语权的员工与网络公司接洽,普通员工不一定有足够的权利代表企业高层。毕竟企业最终是要拿出去为企业做宣传的,因而最后网站拍板的还是有话语权的企业高层。从一开始就有高层介入,网站建设也会少走许多弯路。
当完全理解企业客户的需求后,再做网站就会容易很多。
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